Die OnlineFiliale vom alpha-team

Online-Filiale
geschlossener Bereich für Mitglieder und Arbeitgeber

Inhalt Online-Filiale:

Privatpersonen (Mitglieder / Versicherte)

Firmenkunden (Arbeitgeber)

Umfangreiches Gesundheitslexikon (optional)

Careon Gesundheitsakte (optional)

LexisNexis Inhalte (optional)

Tippund.Info (optional)

Online-Filiale (Kurzbeschreibung)
Standardmäßig umfasst die alpha-team Online-Filiale die per PIN und Passwort geschützten Bereiche "Privatpersonen" (Mitglieder / Versicherte) und "Firmenkunden". Optional können beliebige andere Bereiche wie z.B. Gesundheitsakte oder GesundheitsCenter in der Online-Filiale integriert werden. Jeder Online-Filiale ist ein aufwendiges ControlCenter "CC" angeschlossen. Im CC werden alle Aktivitäten mit Uhrzeit und Datumsstempel mitgeschrieben bzw. protokolliert. Außerdem fungiert das CC als Ihre Leitzentrale für die automatische Verteilung der eingehenden Anfragen wie: Formulare, E-Mails, usw.. Alle Daten können als CSV Datei oder optional als XML-Files für weitere Anwendungen (z.B. Statistiken, Datentransfer in andere Programme, usw.) verschlüsselt heruntergeladen bzw. erzeugt werden. Datenübergang zu CRM-Systemen ist möglich. Im CC besteht für die Kunden jederzeit die Möglichkeit Nutzer zu sperren oder auch wieder frei zu geben.
Alle Formulare sind interaktiv mehrstufig und mit "Prüfroutinen" hinterlegt, d.h., der Kunde bekommt immer nur die Felder angezeigt, die er auch tatsächlich ausfüllen muss, (Plausibilitätsprüfung). Hier wird bewusst die Benutzerfreundlichkeit des interaktiven Formulars gegenüber einem langsamen unkomfortableren und unübersichtlichen PDF-Formular gewählt. Zum standardisierten Ausdruck werden PDF-Files erzeugt.
Das Layout der Online-Filiale wird nach Ihrem Look and Feel erstellt.

Formulare und Vorgänge

Umfang Privatperson (Mitglied / Versicherte)

Registrieren:

Anrede / Vorname / Nachname

E-Mail

Geburtsdatum

Krankenkassennummer

Versicherungsnummer (Prüfung gegen gültige ISKV Einträge)

Passwort/ Passwort-Wiederholung

Eingabedatenprüfung und automatischer E-Mailversand der PIN
bei korrekten Daten.
(PIN kann aber auch auf dem Postweg zugestellt werden.

Log In über:

E-Mailadresse

Geburtsdatum

PIN

Passwort

Andere Log In Möglichkeiten auf Anfrage

Formulare

Informationsseite (kann von der BKK eigenständig im alpha-team CMS Content-Management-System bearbeitet werden)

Auslandskrankenschein

Antrag auf Befreiung von Zuzahlungen und Eigenanteil

Adressänderung

Namensänderung

Antrag auf Erstattung von Fahrtkosten

Antrag auf Haushaltshilfe

Antrag auf neue Krankenversichertenkarte

Antrag auf Familienversicherung

Einzugsermächtigung für Beiträge

Änderung der Bankverbindung

Änderung des Versichertenverhältnisses

Erklärung zur freiwilligen Versicherung

Erfassung d. Rentenversicherungsnummer für Familienmitglieder

Kontaktaufnahme

Umfang Firmenkunden

Registrieren Arbeitgeber / Ansprechpartner:

Anrede/ Vorname/ Nachname

E-Mail

Geburtsdatum

Betriebsnummer (Prüfung gegen gültige ISKV Einträge)

Telefon

Passwort/ Passwort-Wiederholung

Eingabedatenprüfung und automatischer E-Mailversand der PIN bei korrekten Daten. (PIN kann aber auch auf dem Postweg zugestellt werden, nachdem die Betriebsdaten per Post/ Fax von der BKK gegen geprüft wurden.)

Log In über:

Betriebsnummer

PIN

Passwort

(Andere Log In Möglichkeiten auf Anfrage)              

Formulare

Stammdaten des Betriebes

Meldung zur Sozialversicherung

Beitragsnachweis

Antrag auf Erstattung der Lohnfortzahlung bei Krankheit nach § 10 LFZG

Antrag auf Erstattung von Aufwendungen bei Mutterschaft nach § 10 LFZG

Einzugsermächtigung Sozialversicherungsbeiträge

Entgeltbescheinigung zur Berechnung von Krankengeld

Entgeltbescheinigung zur Berechnung von Krankengeld bei Erkrankung eines Kindes

Arbeitsentgeltkatalog (Übersicht)

Diverse Informationen zu den Themen Beitragsberechnung, Beitragsnachweis und -Abführung, Entgelt-Bemessungsgrenzen

Erweiterung der Online-Filiale für die Erfassung von Arztterminen,
allgemeinen Terminen, Erinnerungsservice

Mitglieder-Erinnerungsservice in den folgenden Kategorie

Gesundheitsuntersuchungen für Kinder

Gesundheits-Check-Up

Krebsvorsorge

Erinnerung an Arzttermine

Erinnerung an private Termine (eventuell keine Arzttermine)

Beschreibung (Mitglieder Erinnerungsservice)
Das System greift auf das angegebene Geburtsdatum des Kindes bzw. des Erwachsenen zu und erinnert, je nach Wunsch x Tage/Wochen vorher (zum eingegeben Zeitpunkt), per E-Mail an den anstehenden Termin und dann jährlich noch einmal.
Die Terminerinnerung muss dabei unabhängig vom Aufruf der Seite sein.

Bei der Erinnerung an Arzt- bzw. Privatterminen (Auswahlfeld: Hausarzt, Augenarzt, Zahnarzt, Frauenarzt etc., Privat) wird angegebenen, um welche Art Termin es sich handelt, wann dieser stattfinden soll, mit Uhrzeit und Datum, und auch hier, wann erinnert werden soll (x Tage/Wochen vorher – zum angegebenen Zeitpunkt).

Dieser Erinnerungsservice, steht den Mitgliedern im geschützten Bereich zur Verfügung.